Spécialiste ITSM - ServiceNow / IT Service Management Specialist - ServiceNow.Horaire de travail habituel: entre 8h00 et 18h00 du lundi au vendredi.Disponibilité requise en cas d'urgence: 24h/24h, 7 jours/7.Maîtrise et gestion des processus opérationnels: gestion des incidents, des occurrences, des ...